Пацієнти часто не знають своїх прав, як їх відстоювати та що робити, коли вимагають гроші. Так вони стають жертвами корупції і не отримують послуги, які гарантовані їм державою.
- дізнатися про свої права на безоплатні послуги та ліки;
- отримати алгоритм, як відстоювати свої права на лікування та медичні препарати;
- зрозуміти, що робити, коли заклад чи лікар відмовляється надати безкоштовно послугу;
- перевірити наявність препаратів у лікарні, доступ до яких гарантовано пацієнту безкоштовно.
Гаряча лінія працює з понеділка по п’ятницю з 10:00 до 16:00. Номери гарячої лінії: (096) 2-888-003, (095) 2-888-005. Також своє запитання можна написати у вайбер на номер (096) 2-888-003 або на електронну адресу info@eliky.in.ua.
В Пацієнтів України вже є успішний досвід проєкту гарячої лінії. Так, з 2016 року до сьогодні діє гаряча лінія «Єліки», яка допомагала пацієнтам дізнатись, які ліки доступні у закладах, які пацієнт може отримати безкоштовно. За 2020 рік команда лінії обробили 9000 звернень. Зараз інформацію про ліки у закладах надаватиме гаряча лінія «Підтримка пацієнтів».
Залиште коментар