Загальнонаціональна Гаряча лінія
з питань ВІЛ/СНІД та туберкульозу
Географія діяльності:
Вся територія України, за винятком тимчасово окупованих територій (АР Крим, м. Севастополь, окремі райони Донецької та Луганської областей).
Мета проєкту:
Ми прагнемо зменшити наслідки епідемій ВІЛ/СНІД і туберкульозу, покращити якість життя людей, які живуть з цими захворюваннями, а також їх близьких. Через телефонне та онлайн-консультування ми допомагаємо вирішувати питання доступу до діагностики, лікування, догляду та психологічної підтримки.
Завдання Гарячої лінії
Надавати висококваліфіковані консультації 24/7 з питань ВІЛ/СНІД, туберкульозу та супутніх захворювань.
Захищати права людей у разі порушень доступу до медичних послуг або інших послуг, включаючи допомогу у скаргах на дискримінацію чи порушення конфіденційності.
Допомагати з кризовими емоційними станами.
Підвищувати рівень обізнаності населення щодо шляхів передачі, профілактики та лікування ВІЛ/СНІД і туберкульозу.
Інформувати про послуги та актуальні новини через сайт проєкту та сторінки в соціальних мережах.
Які послуги можна отримати на Гарячій лінії?
Цілодобові консультації телефоном з питань ВІЛ/СНІД, туберкульозу, профілактики та лікування за номерами:
Онлайн-консультування через чат.
Відповіді на запитання на сайті, включно з базою знань із частими питаннями.
Психологічний відеосупровід для емоційної підтримки у складних життєвих ситуаціях.
Інформаційна підтримка з питань лікування, профілактики, сумісності препаратів і схем терапії.
Навігація за послугами: консультації щодо роботи СНІД-центрів, кабінетів «Довіра», пунктів тестування, протитуберкульозних диспансерів, тощо.
Підтримка самотестування на ВІЛ через консультації до та після тестування.
Допомога у вирішенні проблем із доступом до медичних і соціальних послуг.
Консультації для фахівців (медичних, соціальних, освітніх працівників) із профільних питань.
Підтримка у складних ситуаціях: страх захворіти, СНІДофобія, прийняття діагнозу, страх перед терапією тощо.
«Розклад роботи консультантів Загальнонаціональної Гарячої лінії з питань ВІЛ/СНІД і туберкульозу»
Психолог
Онлайн-консультування через чат.
Психолог
(телефон)
Консультування по телефону.
Лікар-інфекціоніст
(для дорослих)
Консультування по телефону.
Лікар-інфекціоніст
(для дітей)
Консультування по телефону.
ЧСЧ консультант
Консультування по телефону та онлайн
Консультант по роботі зі скаргами
Консультування по телефону.
Лікар-фтизіатр
(телефон)
Консультування по телефону.
Психолог
Консультування по телефону та онлайн
Консультант по роботі зі скаргами
Консультування по телефону.
Зв'язатися з командою БО “СААПФ”:
Корисне:
